Najczęściej zadawane pytania

Jak można się z nami skontaktować telefonicznie?
Pod numerem telefonu +49 2623 6061857 można nas znaleźć od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 19:00.


Od kiedy istnieje firma Flaschenland?

Flaschenland istnieje od 1995 roku.

Gdzie mieści się siedziba Państwa firmy?
Am Kirchenwald 1 | 56235 Ransbach-Baumbach | Niemcy | Tel.: +49 2623 6061857 | Faks: +49 2623 6061825 / Adres e-mail: mail@butelki-sloiki.pl

Czy można samemu odebrać produkty?
Jest to możliwe po telefonicznym uzgodnieniu Tel.: +49 2623 6061857
W tym przypadku oszczędzacie Państwo na kosztach przesyłki.

Czy wysyłamy bezpłatne próbki?
Niestety nie. Wysyłamy próbki na rachunek. Prosimy zamówić odpowiednie butelki w naszym sklepie online. Rozliczymy koszty próbek przy następnym zamówieniu jeżeli jego wartość przekroczy 300 euro.

Czy udzielamy specjalnych obniżek na duże zamówienia?
Klienci, którzy zamawiają u nas duże ilości mogą otrzymać te informacje na naszej stronie internetowej lub skontaktować się bezpośrednio z nami.

Która firma transportuje nasz towar?
Wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Jakie formy płatnicze akceptujemy?
Przedpłaty, Paypal.

Ile wynoszą koszty przesyłki?

Nasze koszty uzależnione są od wagi i kraju do którego towar zostaje wysyłany. W koszyku zamówienia pojawiają się zawsze aktualna waga towaru (łącznie z opakowaniem), następnie koszty wysyłki do odpowiedniego kraju.

Czy wysyłamy do Szwajcarii?
Wwysyłamy także do Szwajcarii.

Moja firma ma siedzibę w państwie ościennym, poza UE - czy można otrzymać netto towar?
Tak, jeśli podacie Państwo nr. VAT, sprawdzimy go i po pozytywnym wyniku, wyśłemy produkty netto.

Czy istnieje minimalne zamówienie?
Nie

Czy istnieje katalog firmy?
Nasz asortyment produktów często się zmienia, powiększa i aktualizuje. Uważamy ,że Internet jest najodpowiedniejszym medium do zaprezentowania naszego asortymentu. Katalog byłby zawsze nieaktualny.

Co zawierają ceny artykułów w naszym sklepie internetowym?
W podanej cenie mieści się cena butelki, odpowiednie zamknięcie i podatek obrotowy. Do tego dochodzą jeszcze koszty przesyłki.

Czy istnieją specjalne obniżki?
Obniżki uzależnione są od ilości zamówionych produktów. Uważamy, że ten system jest najbardziej sprawiedliwy.

Czy wysyłamy do osób prywatnych, czy do zakładów przemysłowych?
Tak każdy klient jest dla nas ważny. Cieszymy się z każdego zamówienia.