Koszty wysyłki i dostawa

Dokładne koszty wysyłki dla Twojego zamówienia zostaną wyświetlone w koszyku po wprowadzeniu adresu dostawy i wyborze metody wysyłki (standardowa lub ekspresowa). Jeśli chcesz oszacować koszty wcześniej, zalecamy skorzystanie z naszego kalkulatora kosztów wysyłki. Wprowadź prawidłowy kod pocztowy miejsca dostawy.

Po otrzymaniu płatności Twoje zamówienie zostanie zazwyczaj przygotowane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych, a następnie przekazane do firmy kurierskiej. Dokładny czas wysyłki do kraju docelowego można sprawdzić tutaj.

Maksymalna waga przesyłki wynosi 28 kg na paczkę, zarówno w przypadku dostaw krajowych, jak i międzynarodowych. Jeśli Twoje zamówienie przekracza tę wagę, wyślemy Twoje produkty w kilku paczkach lub, w razie potrzeby, na palecie.

Aby uzyskać informacje na temat naszych obszarów dostawy, wprowadź kod pocztowy żądanego miejsca dostawy w naszym kalkulatorze kosztów wysyłki.

W swoim koncie klienta i podczas procesu zamówienia masz możliwość zmiany adresu dostawy.

Nie, nie dostarczamy zamówień do punktów odbioru. Nasz partner logistyczny, DPD, nie oferuje takiej opcji.

Aby zorganizować dostawy realizowane przez przewoźnika, prosimy o podanie numeru telefonu w celu ustalenia dogodnego terminu dostawy. Do rozładunku towaru może być potrzebny wózek widłowy lub rampa rozładunkowa. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą przed dostawą. Szczegółowe informacje o dostawach na paletach dla każdego kraju znajdziesz w naszym zestawieniu czasów dostaw i instrukcji.

Po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia. E-mail ten zawiera link do Twojego konta klienta, gdzie możesz sprawdzić status swojego zamówienia. Gdy Twoje zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

Nasza standardowa wysyłka zapewnia niezawodną dostawę. Po otrzymaniu płatności zamówienie jest zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych, a następnie przekazywane do firmy kurierskiej. Wysyłamy zamówienia o wadze do 104 kg w formie paczek za pośrednictwem DHL. Możesz znaleźć czasy dostawy dla każdego konkretnego kraju tutaj.

W przypadku zamówień złożonych do godziny 12:00 i opłaconych bezpośrednią metodą płatności możliwa jest wysyłka kurierem DHL Express.

• Jeśli wybierzesz „DHL Express”, dostawa nastąpi następnego dnia roboczego. Dni robocze to od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych.
• W obszarach metropolitalnych czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy. W innych regionach dostawa może potrwać do 2 dni roboczych dłużej.

W przypadku zamówień złożonych między czwartkiem o godzinie 12:00 a niedzielą o godzinie 23:59 dostawa nastąpi zazwyczaj we wtorek.
Uwaga: Wybierając metodę płatności „Przelew bankowy”, opcja ekspresowej dostawy nie jest dostępna.

Zamówienia o wadze 104 kg lub więcej, lub składające się z 5 lub więcej kartonów, są wysyłane na paletach za pośrednictwem DHL.
Twoje korzyści: Palety zapewniają stabilną podstawę do transportu produktów szklanych, minimalizując ryzyko uszkodzeń spowodowanych ruchem lub wstrząsami. Grupując i mocując małe paczki na paletach, zapewniamy, że podczas transportu żadna paczka się nie przewróci ani nie ulegnie zderzeniu. Ochronne narożniki i folia stretch zapewniają dodatkowe zabezpieczenie przed obciążeniami mechanicznymi. Efektywne wykorzystanie przestrzeni ładunkowej i ograniczenie manipulacji zmniejszają ryzyko uszkodzeń podczas transportu.
Na życzenie możesz zorganizować dostawę na określoną datę. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tutaj.

DPD to jeden z wiodących dostawców usług kurierskich w Europie, oferujący szybkie i niezawodne dostawy z kompleksową obsługą. Dzięki elastycznym opcjom dostawy i przejrzystemu śledzeniu paczek DPD zapewnia wygodną i terminową realizację zamówień.
DPD jest naszym przewoźnikiem dla standardowych przesyłek w całej Europie.

DHL DHL jest znany na całym świecie ze swoich niezawodnych i szybkich rozwiązań wysyłkowych. Dzięki silnej sieci i elastycznym opcjom dostawy DHL gwarantuje szybkie dostawy i łatwe śledzenie paczek, aby Twoje zamówienia dotarły bezpiecznie i na czas.
DHL jest naszym przewoźnikiem dla przesyłek ekspresowych w obrębie UE.

DHL Freight oferuje dopasowane rozwiązania logistyczne dla międzynarodowego transportu towarowego. Dzięki rozbudowanej sieci i efektywnym systemom zarządzania DHL Freight zapewnia szybkie, niezawodne i opłacalne dostawy transportem drogowym, morskim i lotniczym. Twoje zamówienia szybko i bezpiecznie dotrą do celu.
Współpracujemy z DHL Freight w zakresie przesyłek paletowych w całej Europie.

„Gotowe do wysyłki” oznacza czas potrzebny naszej firmie na przetworzenie zamówienia i przygotowanie go do wysyłki. Rozpoczyna się on w momencie otrzymania zamówienia i kończy się, gdy paczka jest gotowa do odbioru przez firmę kurierską.

Uwaga: w przypadku płatności „przelewem bankowym” przygotowanie do wysyłki rozpoczyna się dopiero po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.

„Czas wysyłki” oznacza czas potrzebny dostawcy usług wysyłkowych (np. DPD, DHL) na odebranie paczki z centrum wysyłkowego i dostarczenie jej do wybranego miejsca dostawy.

Uwaga: Nasza firma nie ma wpływu na ewentualne opóźnienia spowodowane przez dostawcę usług wysyłkowych.